SCHÜTZE WASSER

HAMBURG WASSER schließt den Wasserkreislauf von der Trinkwasserversorgung bis zur Abwasserentsorgung unter einem Dach. Wir engagieren uns entschlossen dafür, Ressourcen zu schonen und die Lebensgrundlage für künftige Generationen in Hamburg zu erhalten. Gemeinsam mit unseren Töchtern investieren wir unsere Erfahrung in wegweisende Wasser- und Energieprojekte.


Für die Abteilung Forderungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Fachkaufmann Forderungsmanagement (m/w/d)


Angestellt bei der Hamburger Wasserwerke GmbH | Kennziffer 2021-156 | Bewerbungsschluss: 27.10.2021 | Eingruppierung C3 ETV

Vollzeit (38 Std./Woche), auch teilzeitgeeignet | Ort: vorr. Rothenburgsort | befristet bis: Juli 2023

Das Forderungsmanagement versucht die Forderungen von Hamburg Wasser hinsichtlich der Lieferung von Wasser/Entsorgung von Abwasser über Sperrung der Wasserzufuhr, bzw. Vollstreckung im Rahmen der Verwaltungsvollstreckung zu realisieren, nachdem über die Kundenbetreuung bereits das maschinelle Mahnverfahren durchlaufen ist.


Was Ihre Hauptaufgaben sind:

  • Kundenbetreuung in komplexen Fällen
  • Führen von schwierigen Schriftwechsel und rechtlich relevanten Inhalt bei Insolvenzverwaltern, Zwangsverwaltungen, Zwangsversteigerungen und Klageverfahren
  • Entscheidung über Maßnahmen bei Versorgungssperrungen, Gerichtsvollzieherterminen und über Stundung sowie Ratenzahlung von Forderungen im Rahmen der Wertgrenzen des Bereichs
  • Entscheidung über Maßnahmen im Fortgang des Verfahrens (Wechsel der Pfändungsart, Rücknahme von Anträgen, Einstweilige Einstellung des Zwangsversteigerungsverfahrens u.ä.)
  • Beratung der Kollegen der Kundenbetreuung in rechtlichen Belangen


Was Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erfolgreich beendeter Zusatzqualifikation zum Fachkaufmann oder vergleichbarer Fähigkeiten und Kenntnisse
  • Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich gepaart mit SAP- und Office-Kenntnissen
  • Kollegiale Zusammenarbeit in einem beständigen, homogenen und engagierten Team als auch eigenständiges Arbeiten
  • Telefonische Erörterung und Klärung komplexe Sachverhalte (auch mit schwierigen Kunden) emotional angemessen 
  • Gesetztestexte verstehen und anwenden (Schriftverkehr mit Gerichten, Rechtsanwälten, etc.)


Was wir Ihnen bieten:

  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Überstundenausgleich für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit individueller Förderung, einem breiten Weiterbildungsangebot und konzernweiten Entwicklungschancen auch in Teilzeit- und Jobsharing-Modellen
  • Eine betriebliche Altersvorsorge in Form einer Direktzusage, betriebseigene Restaurants und Sportkurse, Mitarbeiterrabatte sowie Zuschüsse zum HVV-ProfiTicket und zu externen Sport- und Gesundheitsangeboten
  • Vielseitige Vernetzungsmöglichkeiten, u.a. durch ein Patenprogramm, Kennenlerntage und betriebseigene Afterworks
  • Jede Menge Hamburg Wasser und kostenlose Heißgetränke sowie Parkplätze für Rad und Pkw

Wir bei HAMBURG WASSER fördern die Gleichstellung von Frauen und Männern. Für diesen Bereich fordern wir Frauen und Männer auf, sich zu bewerben. Sie werden aufgrund ihrer Unterrepräsentanz bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung gleichermaßen berücksichtigt


Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Wassers.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Fragen melden Sie sich gerne bei uns:

Ihr Ansprechpartner im Recruiting-Team

Nils Kruse
Telefon: 040 7888 83030

HAMBURG WASSER, Billhorner Deich 2, 20539 Hamburg

www.hamburgwasser.de/karriere

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